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ultima modifica: Nicoletta Leoni31/10/2013


UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO


L'ufficio si occupa dei rapporti con i cittadini, garantendo l’esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione.Accoglie segnalazioni, reclami, suggerimenti in merito a determinate questioni o problemi nei rapporti con l’Ente e contatta gli uffici competenti per avere risposte. La raccolta di segnalazioni e reclami è una forma di ascolto diretta che permette al cittadino di partecipare alla definizione delle caratteristiche dei servizi erogati dall’Ente, nonché ad un loro miglioramento. Fornisce informazioni allo sportello, al telefono e via mail circa le richieste poste dal cittadino attinenti la nostra Città, in particolare per ciò che concerne l’organizzazione interna del Comune (articolazione vari uffici, funzione, orari di apertura, ubicazione).Illustra e favorisce la conoscenza e la consultazione delle disposizioni normative al di fine di facilitarne l’applicazione.Fornisce materiale informativo in merito ad eventi organizzati dal Comune e altri Enti.


Per inviare segnalazioni e/o reclami semplicemente scaricate il modulo  allegato il quale potrà essere presentato in ufficio, inviato via fax o trasmetto via mail.

clicca per scaricare il modulo per segnalazioni e/o reclami


Orari di apertura al pubblico

 

  • dal Lunedi al Venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00
  • Lunedi e Mercoledì dalle ore 15.00 alle ore 18.00 

 

Tel. 035 - 4203211 - interno 3 oppure 4

Fax 035- 4203250


E- Mail info@comune.orioalserio.bg.it

 

Responsabile dell'Ufficio: De Vuono Dr. Saverio

Responsabile del Procedimento: Bugini dr. Aurora

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